TQM 総合品質管理

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オンライン委任講習会
設計FMEA・工程FMEA 11/13（金）10:30~17:30 （株）日本テクノセンター → 内容の概略と申込方法

「TQM 総合品質管理」とは、全員参加で、品質(Q)、納期(D)、コスト(C)、安全(S)、環境保護(E)を総合的かつ一体に管理・改善する組織的な活動をいう。

TQM導入前は品質管理といえば、各部署の課長による日常管理としての QC 活動のみであった。導入後は品質管理委員会の指揮の下、小集団活動、方針管理、機能別監査など、全員参加のために特別な組織と活動が追加される。

・QCサークル（小集団）活動は「この現状はもう少し何とかならんか」と目標を設定せずに手段が尽きるまでCAPDを繰り返す小改善。→テーマはどこにもある
・方針管理は一発勝負で目標を達成する大改善。→小改善と大改善の区別

・FMEAは、「故障しにくい設計」かどうか合否を判定する絶対評価4点法が実用的。 → TS16949の認証例

・FTAは、重大事象の頻度を計算する手法。便利で重要な使い方がある。

・なぜなぜ分析 → 目から鱗の「なぜなぜ分析」。真因と根本原因の区別は？トヨタ式は誤り：「なぜ」を繰り返しても真因は分からない。真因を潰しても再発を防げない。
・QC工程表 → QC工程表とQA表を取り違える企業が多いことに注意。

QC七つ道具 → 八つあるのに七つ道具とは？

■誤りが多い医療分野の改善活動と発表を見直そう。
■ヒヤリハットは無傷・微傷のときだけか？インシデントとアクシデントの区別は？ハインリッヒの三角形にインシデントを含まない。
■大評判のヘビースモーカー向け禁煙法。

200回を超える講習実績