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QC手法

 RCA(なぜなぜ分析)、QC7、QC工程表のようなQC手法について、目からウロコの研究をご紹介します。なぜなぜ分 析は、根本原因の意味が大事。QC工程表は対策の束であること、QC七つ道具は層別が重要。


なぜなぜ分析

英語で、Root Cause Analysis(RCA)という。再発防止のため、「なぜ?」を繰り返して根本原因を追究しよう。
ところで、Root とは? 枝分かれの根っこです。枝先ではない。真の原因と根本原因の違いは? 再発とは? 目から鱗の解説。


qc7

このグラフをみて「偶然に下がった」と思う人はいないのは、なぜか?
グラフが持つ強い推定力を利用しよう。

1.パレート図
2.チェックシート
3.ヒストグラム
・工程能力指数
4.管理図
   5.特性要因図
6.層別
・直交配列表
7.散布図
8.グラフ

qc7

品質管理をしやすくする工程設計の様式です。検査の様式はQA表で、これと間違いやすい。

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© 客観説TQM研究所 鵜沼 崇郎