RCA(なぜなぜ分析)、QC7、QC工程表のようなQC手法について、目からウロコの研究をご紹介します。なぜなぜ分 析は、根本原因の意味が大事。QC工程表は対策の束であること、QC七つ道具は層別が重要。
英語で、Root Cause Analysis(RCA)という。再発防止のため、「なぜ?」を繰り返して根本原因を追究しよう。
ところで、Root とは? 枝分かれの根っこです。枝先ではない。真の原因と根本原因の違いは? 再発とは? 目から鱗の解説。
このグラフをみて「偶然に下がった」と思う人はいないのは、なぜか?
グラフが持つ強い推定力を利用しよう。
1.パレート図 2.チェックシート 3.ヒストグラム ・工程能力指数 4.管理図 |
5.特性要因図 6.層別 ・直交配列表 7.散布図 8.グラフ |
品質管理(QC)をしやすくするように表の様式で表した工程設計をいう。検査のために作成するQA表と混同しやすいので、注意が必要です。